FAQ
Q
ドライフラワーはどのくらいもちますか?
A
ドライフラワーは、飾る環境によって
退色は、変わります。
ご自宅の光の入り具合や照明、
湿度や室内の温度によっても
色がセピア色 (アンティーク色)に
変わるスピードも違います。
大体の目安で、半年から一年です。
明るい室内ですと、
色あせも早くなります。
また、飾れる期間は、
アンティーク色になっても
飾って頂けますが、
こちらも好みですので、
定期的に気軽にお花を楽しめるものとして
飾って頂くことをお勧めします。
Q
ドライフラワーを飾る際の注意点はありますか?
A
ドライフラワーはとても繊細です。
ほこりがつきやすいため、
ドライヤーの冷風でホコリをはらうなど、
定期的に風に通してあげて下さい。
また、梅雨時期は、
ドライフラワーが1番苦手な時期ですので、
長期間、閉め切った室内などは、
カビの原因にもなりますので
エアコンのある部屋で飾って頂けるように
お願い致します。
また、加湿器を使用される場合は、
ドライフラワーが
柔らかく戻ってしまったり、
カビの原因になりますので、
加湿器を付ける室内では、
ドライフラワーは、十分に
ご注意下さい。
Q
送料について教えてください。
A
ヤマト運輸
全国一律 ¥1200(税込)
※高さの低い 5㎝までに作品は、
レターパックプラス ¥520(税込)または、
宅急便コンパクト 全国一律 ¥990で
発送致します。
Q
支払方法について教えてください。
A
クレジットカード
paypal
キャリア決済
銀行振込
楽天ペイになります。
Q
ドライフラワーについて教えてください。
A
●ドライフラワー取扱いについて
自然に乾燥させた植物を使用しています。
そのため性質上、湿気や直射日光を
嫌いますので、直射日光を避け、
湿気のこもらない風通りの良いところで
管理して頂くことで、より長くお楽しみ頂けます。
自然素材のため、
かなり繊細でもありますので
お取り扱いの際は、そっと優しくお手にとってください。
Q
ギフト用に購入しました。渡すまで少し日にちがあります。保管方法を教えてください。
A
●お荷物が届いてからの注意点
お荷物がお手元に届きましたら、
速やかに開封頂きまして、
商品の状態をご確認ください!
発送完了メールからお客様の元へ
到着するまで、
長時間、お箱の中で保管されている状態ですと
ドライフラワーは、
お箱の中で2日以上放置されたままですと、
蒸れが原因で痛み、色の変色やカビが発生してしまう場合もあるございます!
必ず、お手元に届きましたら、
すぐに開封し、
透明の袋に入ったドライフラワーは、
袋がお出し下さい。
長時間密封されたままですと、
ムレやカビが発生致します。
リースの場合は、ボックスからお出し頂き
ご希望のところにリースを掛けてください。
ギフトでご注文の場合は、
お箱の蓋を開けて頂き状態を確認ください。
お渡し期間までお日にちがございます場合は、
お箱の箱を開けたまま、直射日光を避けて
保管ください。
ギフトお渡し期間の間、
お箱に入れたまま保管されますと、
蒸れや傷み、場合によっては
カビが発生してしたいますので
取り扱いには十分にご注意下さい。
Q
カートに入れた商品が購入手続き途中で消えました。詳しく教えてください。
A
システム都合上、カートに入れた時点では商品の確保はされません。お客様が決済ページの
「注文する」をクリックした時点で注文完了.
在庫確保となります。
そのため、カートに商品を入れて、
他の商品を閲覧している間や情報入力中などに、別のお客様が決済ページで購入手続きした場合は、売り切れとなってしまいます。