FAQ

Q

ドライフラワーはどのくらいもちますか?

A
ドライフラワーは、飾る環境によって 退色は、変わります。 ご自宅の光の入り具合や照明、 湿度や室内の温度によっても 色がセピア色 (アンティーク色)に 変わるスピードも違います。 大体の目安で、半年から一年です。 明るい室内ですと、 色あせも早くなります。 また、飾れる期間は、 アンティーク色になっても 飾って頂けますが、 こちらも好みですので、 定期的に気軽にお花を楽しめるものとして 飾って頂くことをお勧めします。
Q

ドライフラワーを飾る際の注意点はありますか?

A
ドライフラワーはとても繊細です。 ほこりがつきやすいため、 ドライヤーの冷風でホコリをはらうなど、 定期的に風に通してあげて下さい。 また、梅雨時期は、 ドライフラワーが1番苦手な時期ですので、 長期間、閉め切った室内などは、 カビの原因にもなりますので エアコンのある部屋で飾って頂けるように お願い致します。 また、加湿器を使用される場合は、 ドライフラワーが 柔らかく戻ってしまったり、 カビの原因になりますので、 加湿器を付ける室内では、 ドライフラワーは、十分に ご注意下さい。
Q

送料について教えてください。

A
ヤマト運輸 全国一律 ¥1200(税込) ※高さの低い 5㎝までに作品は、 レターパックプラス ¥520(税込)または、 宅急便コンパクト 全国一律 ¥990で 発送致します。
Q

支払方法について教えてください。

A
クレジットカード paypal キャリア決済 銀行振込 楽天ペイになります。
Q

ドライフラワーについて教えてください。

A
●ドライフラワー取扱いについて 自然に乾燥させた植物を使用しています。 そのため性質上、湿気や直射日光を 嫌いますので、直射日光を避け、 湿気のこもらない風通りの良いところで 管理して頂くことで、より長くお楽しみ頂けます。 自然素材のため、 かなり繊細でもありますので お取り扱いの際は、そっと優しくお手にとってください。
Q

ギフト用に購入しました。渡すまで少し日にちがあります。保管方法を教えてください。

A
●お荷物が届いてからの注意点 お荷物がお手元に届きましたら、 速やかに開封頂きまして、 商品の状態をご確認ください! 発送完了メールからお客様の元へ 到着するまで、 長時間、お箱の中で保管されている状態ですと ドライフラワーは、 お箱の中で2日以上放置されたままですと、 蒸れが原因で痛み、色の変色やカビが発生してしまう場合もあるございます! 必ず、お手元に届きましたら、 すぐに開封し、 透明の袋に入ったドライフラワーは、 袋がお出し下さい。 長時間密封されたままですと、 ムレやカビが発生致します。 リースの場合は、ボックスからお出し頂き ご希望のところにリースを掛けてください。 ギフトでご注文の場合は、 お箱の蓋を開けて頂き状態を確認ください。 お渡し期間までお日にちがございます場合は、 お箱の箱を開けたまま、直射日光を避けて 保管ください。 ギフトお渡し期間の間、 お箱に入れたまま保管されますと、 蒸れや傷み、場合によっては カビが発生してしたいますので 取り扱いには十分にご注意下さい。
Q

カートに入れた商品が購入手続き途中で消えました。詳しく教えてください。

A
システム都合上、カートに入れた時点では商品の確保はされません。お客様が決済ページの 「注文する」をクリックした時点で注文完了. 在庫確保となります。 そのため、カートに商品を入れて、 他の商品を閲覧している間や情報入力中などに、別のお客様が決済ページで購入手続きした場合は、売り切れとなってしまいます。